Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 7 août 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tout achat d'un abonnement payant sur Décroche : Essentiel, Pro ou Illimité (ci-après « l'Abonnement »), tel que décrit sur notre page tarifs.

2. Prix

Les prix des Abonnements sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page tarifs. Décroche se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les nouveaux tarifs s'appliquent aux nouveaux abonnements et aux renouvellements postérieurs à la modification, avec information préalable pour les abonnés en cours.

3. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, via notre prestataire de paiement Whop. Décroche ne stocke aucune donnée bancaire : celles-ci sont traitées exclusivement par Whop et ses partenaires de paiement.

4. Durée et renouvellement

L'Abonnement est souscrit pour une durée d'un mois ou d'un an selon l'offre choisie, et se renouvelle automatiquement à l'échéance, sauf résiliation avant la fin de la période en cours.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord exprès du consommateur. En souscrivant à un Abonnement et en accédant immédiatement aux fonctionnalités payantes, tu reconnais renoncer expressément à ton droit de rétractation de 14 jours pour la période déjà entamée.

Tu conserves à tout moment la possibilité de résilier ton Abonnement pour la période suivante (voir ci-dessous).

6. Résiliation

Tu peux résilier ton Abonnement à tout moment depuis ton compte ou ton espace Whop. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée : aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période entamée, sauf disposition légale contraire.

7. Changement d'offre

Tu peux passer d'une offre à une autre à tout moment depuis ton compte. Le changement est pris en compte selon les modalités proposées par notre prestataire de paiement (ajustement au prorata ou à la prochaine échéance selon le cas).

8. Réclamations

Pour toute question relative à une facturation ou un paiement, contacte-nous à [email de contact].

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par les règles de droit commun.

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